Η εμφάνιση φθαρμένου ή χαλασμένου δοντιού δεν αρκεί για να επιβεβαιωθεί ότι ταιριάζει το ανταλλακτικό. Πρέπει να αντιστοιχεί στην κεφαλή και στη βάση του μηχανήματος. Στείλτε αναγνωριστικά και καθαρές φωτογραφίες πριν παραγγείλετε ώστε να ελεγχθεί για τη σωστή κεφαλή.
Ξεκινήστε από το μηχάνημα και την κεφαλή
Στείλτε όνομα μοντέλου και αριθμό σειράς αν είναι διαθέσιμος. Προσθέστε καθαρή φωτογραφία πινακίδας και γενική της κεφαλής. Το όνομα του μηχανήματος μπορεί να μην αρκεί για την τοποθετημένη κεφαλή ή διαμόρφωση. Φωτογραφίστε και χωριστή πινακίδα ή κωδικό κεφαλής αν υπάρχει.
Δύο όμοιες κεφαλές μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικά δόντια ή στερεώσεις. Δόντι, βάση και τοποθέτηση διαφέρουν ανά σχέδιο. Ζητήστε αντιστοίχιση με τη σωστή κεφαλή και τον κατάλογο αντί για οπτική εικασία.
Φωτογραφίστε δόντι, βάση και στερεώσεις
Καθαρές, φωτισμένες εικόνες δείχνουν πώς το δόντι κάθεται στην κεφαλή. Αν είναι ασφαλές και πρακτικό, στείλτε:
- Κοντινή εμπρός και πλάγια όψη του δοντιού.
- Εικόνα του δοντιού στη βάση.
- Ευρύτερη εικόνα της διάταξης του ρότορα.
- Οποιαδήποτε χαραγμένη, τυπωμένη ή σφραγισμένη σήμανση.
- Ορατές στερεώσεις και τυχόν ζημιές.
Μην αφαιρείτε δόντι μόνο για φωτογραφία χωρίς να σβήσετε και ασφαλίσετε το μηχάνημα βάσει εγχειριδίου. Κρατήστε χέρια μακριά από ρότορα και ακμές. Αν δεν είναι σαφής η απομόνωση, ρωτήστε ειδικευμένο τεχνικό πριν την επιθεώρηση.
Δώστε τεκμηριωμένα στοιχεία και σημειώστε τις εκτιμήσεις
Προσθέστε παλιά παραγγελία, κατάλογο ή κωδικό αν υπάρχουν. Αν μετρήσατε το δόντι, εξηγήστε πώς και δείξτε τη μέτρηση. Παλιό ή χαλασμένο εξάρτημα μπορεί να μην έχει τις αρχικές διαστάσεις. Μόνο η μέτρηση δεν αποδεικνύει συμβατότητα.
Πείτε πόσα δόντια χρειάζεστε και αν η βάση ή ορατές στερεώσεις φαίνονται χαλασμένες. Μη συμπεραίνετε μέγεθος βίδας, ροπή ή τρόπο τοποθέτησης από παρόμοιο μηχάνημα. Χρησιμοποιήστε τις οδηγίες της κεφαλής.
Κατάλογος πριν την παραγγελία
- Μοντέλο και αριθμό σειράς αν υπάρχει.
- Αναγνωριστικό κεφαλής ή ορατή σήμανση.
- Φωτογραφίες πινακίδας, κεφαλής, δοντιού, βάσης και στερεώσεων.
- Σήμανση ή κωδικό του υπάρχοντος δοντιού.
- Τυχόν μετρήσεις, ρητά ως μετρήσεις του υπάρχοντος εξαρτήματος.
- Ποσότητα και σημείωση για χαλασμένες βάσεις ή στερεώσεις.
- Χώρα παράδοσης και ταχυδρομικό κώδικα για προσφορά.
Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση εφαρμογής. Αν λείπει στοιχείο, δώστε την επόμενη φωτογραφία ή αναγνωριστικό που χρειάζεται αντί να παραγγείλετε με βάση την εμφάνιση.
Τι πρέπει να επιβεβαιώνει η απάντηση
Η απάντηση πρέπει να αναφέρει τη μηχανή ή κεφαλή που ελέγχθηκε, το ανταλλακτικό της προσφοράς, την ποσότητα και αν περιλαμβάνονται βάσεις ή στερεώσεις. Λύστε εκκρεμότητες πριν παραγγείλετε.
Η ταυτοποίηση περιορίζει λάθη παραγγελίας και δίνει και στα δύο μέρη αρχείο ελέγχου. Δεν αντικαθιστά τις οδηγίες συντήρησης.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να παραγγείλω δόντια από παρόμοια φωτογραφία;
Η φωτογραφία βοηθά στην ταυτοποίηση, αλλά δεν επιβεβαιώνει εφαρμογή. Στείλτε στοιχεία μηχανήματος και κεφαλής και ζητήστε επαλήθευση.
Τι κάνω αν δεν έχει κωδικό το παλιό δόντι;
Στείλτε καθαρές φωτογραφίες πινακίδας, κεφαλής, δοντιού, βάσης και στερέωσης. Μετρήστε μόνο αν γίνεται με ασφάλεια και ρωτήστε τι άλλο χρειάζεται.
Να αλλάξω μαζί τη βάση ή τις στερεώσεις;
Εξαρτάται από κατάσταση και κεφαλή. Φωτογραφίστε ορατή φθορά ή ζημιά και ζητήστε επιβεβαίωση εξαρτημάτων και διαδικασίας από προμηθευτή ή τεχνικό.
Ταιριάζει το ίδιο δόντι σε άλλον δασικό καταστροφέα;
Όχι απαραίτητα. Η συμβατότητα εξαρτάται από κεφαλή και βάση. Επιβεβαιώστε τον ακριβή κωδικό πριν παραγγείλετε.
Ζητήστε έλεγχο ανταλλακτικού MERI
Χρειάζεστε ταυτοποίηση ανταλλακτικού δασικού καταστροφέα MERI; Στείλτε αναγνωριστικά και καθαρές φωτογραφίες κεφαλής, δοντιού και βάσης στην υποστήριξη MERI. Η ομάδα μπορεί να εξετάσει τα στοιχεία πριν παραγγείλετε. Δείτε επίσης τη σειρά δασικών καταστροφέων MERI.
Στείλτε στοιχεία μηχανήματος και κεφαλής στην υποστήριξη MERI ώστε το αίτημα να ξεκινήσει με τα σωστά δεδομένα.