Quando un dente della trincia forestale è consumato o danneggiato, la somiglianza a vista non basta per verificare un ricambio. Il dente deve corrispondere alla testata e al portadente montati sulla macchina. Prima di ordinare, inviate al fornitore dati identificativi e foto nitide per verificare il componente sulla testata corretta.
Partite da macchina e testata
Inviate modello e numero di serie, se disponibile. Allegate una foto nitida della targhetta e una foto d'insieme della testata trinciante. Il nome della macchina da solo può non identificare la testata o l'allestimento. Se la testata ha una targhetta o un codice separato, fotografate anche quello.
Due testate simili possono usare denti o fissaggi diversi. Dente, portadente e montaggio variano secondo il progetto. Chiedete al fornitore di verificare la compatibilità con la testata e il riferimento ricambi corretti.
Fotografate dente, portadente e fissaggi
Foto nitide e ben illuminate aiutano il servizio ricambi a capire come si monta il dente. Se potete farlo in sicurezza, inviate:
- Una foto ravvicinata del dente di fronte e di lato.
- Una foto che mostri come il dente si inserisce nel portadente.
- Una foto più ampia della disposizione degli utensili sul rotore.
- Eventuali sigle punzonate, incise o stampate sul dente o sulla testata.
- Una foto nitida dei fissaggi visibili e degli eventuali danni.
Per fotografare un dente smontato, arrestate e mettete in sicurezza la macchina secondo il manuale. Tenete le mani lontane dal rotore e dai bordi taglienti. Se la procedura di isolamento non è chiara, rivolgetevi a un tecnico qualificato prima dell'ispezione.
Distinguete i dati documentati dalle stime
Allegate un ordine precedente, una lista ricambi o un codice componente, se li avete. Se avete misurato il dente esistente, indicate come e mostrate la misura in una foto. Un pezzo vecchio o danneggiato può avere dimensioni diverse da quelle originali, quindi la misura da sola non conferma la compatibilità.
Indicate quanti denti vi servono e se portadente o fissaggi visibili sono danneggiati. Per dimensione dei bulloni, coppia di serraggio e montaggio usate le istruzioni della testata esatta.
Lista di controllo prima dell'ordine
- Modello della macchina e numero di serie, se disponibile.
- Identificativo della testata o codice visibile.
- Foto di targhetta, testata completa, dente, portadente e fissaggi visibili.
- Sigla o codice ricambio sul dente montato.
- Eventuali misure, indicando chiaramente che provengono dal componente esistente.
- Quantità e indicazione di eventuali danni a portadenti o fissaggi.
- Paese e codice postale di consegna per il preventivo.
Chiedete al fornitore di confermare per iscritto la compatibilità prima dell'ordine. Se manca un dato, inviate la foto o l'identificativo richiesto per completare la verifica.
Cosa deve confermare il servizio ricambi
La risposta dovrebbe indicare il modello o il riferimento della testata usato per la verifica, il ricambio in offerta, la quantità e gli eventuali portadenti o fissaggi inclusi. Chiarite ogni dubbio prima di ordinare.
Questa procedura riduce gli errori d'ordine e lascia a entrambe le parti un riscontro di cosa è stato verificato. Per gli interventi seguite le istruzioni di manutenzione della macchina.
Domande frequenti
Posso ordinare denti di ricambio confrontando una foto?
Una foto aiuta a identificare il pezzo. Inviate anche i dati della macchina e della testata e chiedete al fornitore di confermare la compatibilità.
E se il dente vecchio non ha un codice ricambio?
Inviate foto nitide di targhetta, testata, dente, portadente e fissaggi. Allegate misure solo se potete rilevarle in sicurezza e chiedete al fornitore quali altri dati servono.
Conviene sostituire anche il portadente o i fissaggi?
Dipende dallo stato dei componenti e dalla testata. Fotografate usura o danni visibili e chiedete al fornitore o a un tecnico qualificato di confermare ricambi e procedura.
Un dente per una trincia forestale è compatibile con un'altra?
La compatibilità dipende da testata e portadente. Confermate il codice esatto del ricambio prima dell'ordine.
Richiedete una verifica ricambi a MERI
Per identificare un ricambio per la vostra trincia forestale MERI, inviate al servizio assistenza i dati della macchina e foto nitide di testata, dente e portadente. Il team può esaminare i dati e indicare il prossimo passo prima dell'ordine. Consultate anche la gamma di trince forestali MERI.
Comunicate all'assistenza MERI i dati della macchina e della testata per avviare la richiesta ricambi.