L’atelier d’un distributeur s’équipe en fonction des interventions autorisées. La mécanique, l’électricité, la batterie, le moteur et le système de coupe présentent des risques différents. Choisissez les instruments selon le modèle MERI et ses manuels.
Recommandation
Partez de la gamme prise en charge et d’une liste d’interventions. Distinguez les tâches autorisées au distributeur, celles réservées à un spécialiste et celles à transmettre à l’usine. Prévoyez les outils, EPI, moyens de levage et de soutien, instruments, consommables, documents et formations spécifiés.
Équipement à prévoir
| Domaine | Exigence |
|---|---|
| Sécurité | Mise hors énergie, prévention incendie, EPI, appuis stables et zone d’essai protégée |
| Mécanique | Outils manuels prescrits, contrôle du couple, extracteurs ou moyens d’alignement selon le besoin |
| Électricité | Multimètre et cordons adaptés, schémas et outils pour connecteurs |
| Équipement propre au modèle | Exigences du moteur, de la batterie et du chargeur, des chenilles, du système de coupe et de la commande |
| Dossiers | Numéro de série, configuration, étalonnage, interventions, pièces et résultats d’essai |
Définissez d’abord les interventions autorisées
Listez les inspections, l’entretien, le remplacement des pièces d’usure, les réparations mécaniques, le diagnostic électrique et les interventions logicielles. Précisez les compétences et le recours nécessaire pour chacune.
Préparez une zone d’intervention sûre
Prévoyez la mise hors énergie, la ventilation, la lutte contre l’incendie, la gestion des déversements, un levage et des appuis stables, ainsi qu’une zone d’exclusion pour les essais fonctionnels.
Suivez les consignes du modèle
Utilisez les documents livrés pour le couple, les fluides, la tension et les procédures électriques ou de batterie. Vérifiez les réglages de chaque machine.
Contrôlez les instruments de mesure
Choisissez une plage et une précision adaptées. Vérifiez l’état de l’instrument et conservez les relevés d’étalonnage ou de contrôle lorsqu’ils servent à l’acceptation.
Identifiez les pièces sans ambiguïté
Étiquetez les pièces déposées et les pièces de rechange avec la machine, le numéro de série ou la configuration et la version. Vérifiez la compatibilité avant le montage.
Normalisez la transmission au support
Envoyez les symptômes, les conditions, les étiquettes, les mesures, les images et les contrôles ou modifications déjà effectués. Arrêtez l’intervention avant de contourner une protection ou d’apporter une modification non approuvée.
Dossier de travail
- Produits concernés, utilisateurs ou sites visés et responsables.
- Justificatifs de formation, de service, de démonstration ou d’achat.
- Risques ouverts, décisions, échéances et interlocuteurs pour les incidents.
- Accord commercial ou devis écrit pour les engagements.
Ressources MERI associées
Questions fréquentes des acheteurs
Ce guide fixe-t-il les conditions de distribution ou du contrat ?
Les engagements figurent dans l’accord signé, l’appel d’offres ou le devis daté.
Une configuration peut-elle convenir à tous les sites ?
Vérifiez chaque partie du site et les options compatibles avant de retenir une configuration commune.
Comment mesurer l’avancement ?
Suivez les preuves identifiées, les critères objectifs de validation et les décisions consignées.
Préparez un programme vérifiable
Envoyez le marché, les sites ou le périmètre d’achat à examiner.
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