İlk yıl garanti karşılığı başka bayi yüzdesinden değil kendi sözleşme, filo ve maliyetinizden başlar. İyi bir Biçici bayi ilk yıl garanti karşılığı planı gerçek vakayı izletir, benzer makineden risk tahmin edip kanıtla günceller.
İlk yıl neden plan ister?
Teslim ilişkinin parçasıdır. Erken sorunda bayi irtibat, kanıt, parça ve işçilik/nakliye şartını bilmelidir.
Karşılık tek parçadır. Parça, teşhis, atölye, güncelleme ve karar da yük/deneyimi etkiler. Önceden kurun.
Tahminden önce şartı okuyun
Başlangıç, birim/parça, kanıt, onay, işçilik/nakliye ve hariçleri doğrulayın. Belirsizi sorun. Ekip gerçek politikayı anlatsın, geniş söz vermesin.
Talep geçmişinden tahmin
Benzer kayıt varsa aile/partiye ayırın. Basit iç formül:
Çalışma bütçesidir, muhasebe kuralı veya garanti değil. Az geçmişte geçici etiketleyin, gerçek iş/kararla yenileyin. Arıza oranı uydurmayın.
Risk maliyetlerini izleyin
| Maliyet veya kayıt | Yakalanacak bilgi |
|---|---|
| Parça | Parça, miktar, tedarik maliyeti ve onay. |
| İşçilik | Teşhis/onarım süresi, teknisyen ve yerel temel. |
| Lojistik | Parça/iade ve yetkili makine nakliyesi. |
| Destek | Uzaktan teşhis, belge ve çözüm süresi. |
| Talep sonucu | Tarih, onay, ödeme, ret nedeni veya müşteri ödemesi. |
Garanti, servis ve iyi niyeti ayırın
Tek onarım kategorisi gerçeği gizler. Onaylı/bekleyen, bakım, aşınma, müşteri ödemesi ve iyi niyeti ayırın. Yazılı politikayla sınıflayıp inceleme bitmeden ödeme sözü vermeyin.
Açık talebi inceleyin. Eksik görsel/kimlik/kayıt geciktirir. Ay sonunda gerçekle tahmini kıyaslayıp kapsamdaki makineye yenileyin.
İlk yıl listesi
- İmzalı anlaşma ve müşteri garantisi erişilebilir.
- Her seri, sevk, teslim ve yapı kayıtlı.
- İlk vakadan önce irtibat/kanıt/adım doğrulanmış.
- Parça, nakliye, teknisyen, sonuç ve iletişim izlenmiş.
- Aile eğilimi doğrulanmış kayıtla incelenmiş.
- Alıcıya şart vermeden belirsiz kapsam sorulmuş.
Sık sorular
MERI standart garantisi ne kadar?
Destek ve Parça sevkten 12 ay der. Sipariş/pazar yazılı anlaşmasında gerçek kapsam/süreci kontrol edin.
Yeni bayi hangi yüzdeyi kullanmalı?
Doğrulanmış evrensel yok. Benzer onaylı talep veya geçici tahmin; kayıt büyüdükçe yenileme.
Her onarım karşılıktan mı?
Hayır. Garanti, bakım, aşınma, müşteri ve iyi niyet ayrı olsun.
Talepte hangi bilgi?
Anlaşmayı izleyin: kimlik, sevk, hata, servis, parça ve açıklama gerekebilir.
İlk teslimden önce desteği kurun
Garantiyi, parçayı ve kaydı başlangıca katın. MERI'nin Destek ve Parça sayfası ile irtibat/servis bilgisi alın.
Geçerli şart, parça yolu ve talep belgesini ekiple doğrulayın.
MERI ile görüşünEk okuma: MERI Destek ve Parça garanti bilgisi; imzalı bayi anlaşması. Yazı operasyon planıdır, muhasebe/hukuk tavsiyesi değil.