Une commande d’essai doit répondre à une question commerciale précise. Définissez la configuration, des essais représentatifs, les preuves, les besoins d’entretien et les changements nécessaires avant une commande plus importante.
Recommandation
Écrivez les critères de réussite avant de demander un devis. Choisissez la machine et les options, fixez l’inspection et la livraison, préparez un essai représentatif, consignez les résultats et les défauts, puis formalisez votre décision. Faites préciser au devis le prix, la disponibilité, le délai et les conditions d’avoir éventuelles.
Critères de décision pour l’acheteur
| Point de contrôle | Exigence |
|---|---|
| Objectif commercial | Client cible, application et canal prévu |
| Configuration de l’exemplaire | Modèle exact, options, pièces, étiquettes et documents |
| Réception | Identité, état, fonctions et justificatifs fournis |
| Évaluation sur le terrain | Terrain, végétation, opérateur et contrôles reproductibles |
| Décision de commande en volume | Accepter, corriger, retester ou refuser avec motifs consignés |
Définissez le client cible
Précisez si l’exemplaire sert à lancer une distribution, à évaluer la location, à équiper une entreprise ou à préparer une marque privée. L’usage détermine la machine et les preuves utiles.
Figez la configuration de l’exemplaire
Notez moteur ou batterie, ensemble de coupe, commande, actionneur, accessoires, couleur, pièces, documents et emballage. Photographiez les plaques de la machine et du moteur à réception.
Fixez le contrôle avant expédition
Convenez des preuves que l’usine doit produire avant l’emballage et décidez si l’acheteur ou un tiers inspectera. Séparez les contrôles d’aspect, de quantité, de fonctionnement et de documents.
Préparez des essais représentatifs
Utilisez des mesures de pente, d’accès, de végétation et de durée pertinentes pour le marché. Suivez les consignes livrées et répétez les observations dans des conditions documentées.
Évaluez la capacité de maintenance
Identifiez l’entretien courant, les outils d’usure, les pièces moteur, les chenilles, les commandes et les données de diagnostic. Demandez comment le numéro de série et la configuration permettent de retrouver les pièces.
Rédigez le bilan avant la commande en volume
Listez les réussites, les défauts, les corrections demandées, les risques ouverts et les modifications. Faites approuver séparément toute configuration de production différente de l’exemplaire.
Informations à transmettre à MERI
- Marché, type d’acheteur, tâche, conditions et destination.
- Modèles envisagés, scénario de quantité et options.
- Marquage, documents, inspection, emballage, pièces et service attendus.
- Conditions commerciales et période de livraison souhaitées pour un devis daté.
Ressources MERI associées
Questions fréquentes des acheteurs
Cette page fixe-t-elle un prix, un minimum de commande ou un délai ?
MERI confirme ces conditions après examen de la configuration, de la quantité, de la destination et du périmètre.
Une option vue ailleurs convient-elle à toutes les tondeuses ?
Faites confirmer la compatibilité pour le modèle et la version de commande retenus.
Peut-on demander des justificatifs d’inspection ou d’approbation ?
Oui. Définissez-les avant validation de la commande pour confirmer le périmètre, le délai, les responsabilités et le coût.
Préparez un cahier des charges vérifiable
Envoyez les références de la machine, le marché et les exigences commerciales pour un examen écrit.
Demander un examen de la commande