Il tempo di consegna dipende da una serie di fasi collegate. Conferma tecnica, approvazione commerciale, materiali, grafica personalizzata, montaggio, ispezione, correzioni, imballaggio e affidamento al trasportatore richiedono ciascuno un responsabile e criteri chiari per procedere.
Raccomandazione pratica
Pianificate a ritroso dalla data di arrivo richiesta. Distinguete i tempi di produzione, trasporto internazionale e sdoganamento a destinazione. Usate la conferma d’ordine MERI datata come riferimento per la fabbrica e aggiornate il piano se cambiano fornitura, approvazioni, ispezioni o prenotazioni.
Fasi da pianificare
| Fase | Controllo |
|---|---|
| Conferma dell’ordine | Condizioni firmate, scadenza di pagamento e configurazione definitiva |
| Materiali e documenti | Materiali, file grafici dell’acquirente, manuali e dati di destinazione |
| Produzione | Finestra di produzione, montaggio e controlli interni |
| Accettazione | Perimetro del collaudo in fabbrica (FAT) o dell’ispezione prima della spedizione (PSI), esiti, correzioni e autorizzazione |
| Logistica | Imballaggio, prenotazione, documenti di trasporto e procedure a destinazione |
Stabilire da quando decorre il termine
Concordate se il tempo di produzione decorre dalla ricezione dell’acconto, dalla conferma dell’ordine, dall’approvazione definitiva della configurazione o da un’altra data. Registratela.
Tenere traccia di quanto deve fornire l’acquirente
Loghi, colori, traduzioni, etichette, dati del destinatario e istruzioni per l’ispezione possono ritardare la spedizione. Assegnate un responsabile e una scadenza di approvazione a ogni voce.
Distinguere produzione standard e personalizzata
Montare una macchina della gamma esistente richiede un iter diverso da una modifica tecnica o dall’approvazione di un marchio privato. Stimate separatamente le personalizzazioni ancora da definire.
Riservare tempo per l’accettazione
Programmate la disponibilità per il collaudo o l’ispezione, l’esame del verbale, le correzioni e l’eventuale nuova verifica. Un collaudo fissato il giorno della partenza lascia poco margine per intervenire.
Calcolare il trasporto a parte
Disponibilità di prenotazione, termine di accettazione al porto, partenza, trasbordi, sdoganamento e consegna finale hanno tempi propri e variabili.
Aggiornare il piano quando cambia l’ordine
Se cambiano quantità, modello, accessori, file grafici o prove richieste, chiedete un calendario aggiornato delle fasi che determinano la data finale.
Documenti da preparare
- Prodotto esatto, configurazione, revisione dell’ordine e soggetti responsabili.
- Date, prove, approvazioni ed eccezioni ancora aperte.
- Documenti commerciali, di ispezione o di assistenza che regolano la decisione.
- Prossima azione per iscritto, con autorizzazione a procedere o passaggio al responsabile.
Risorse MERI correlate
Domande frequenti degli acquirenti
Sono previste condizioni o quantità fisse?
Fanno fede l’ordine, il preventivo, le condizioni applicabili o l’accordo scritto in vigore.
Si possono usare i documenti di un altro modello?
Solo dopo aver confermato la compatibilità esatta e l’ambito dei documenti.
Come si evitano i ritardi?
Riunite in un unico fascicolo dati identificativi, prove, referenti e criteri oggettivi per le decisioni.
Richiedere una verifica per l’ordine specifico
Inviate modello esatto e documentazione commerciale o di assistenza.
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